O desejo de todo empreendedor ou vendedor é conquistar o seu público consumidor, de maneira que este mantenha fidelidade com a empresa e, consequentemente, aumente o faturamento da mesma por meio das vendas.
Porém, nem sempre esse desafio é fácil, ainda mais com o aumento significativo da concorrência, que não deixa a desejar. Pensando nisso, selecionamos 10 dicas para auxiliar nas suas vendas, confira na matéria!
Etapas que fazem as vendas prosperarem
O primeiro passo é conhecer como funciona o processo de uma venda:
Prospecção: identifique os clientes potenciais e procure conhecer sua concorrência.
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Abordagem: é o primeiro contato com o cliente, momento de se apresentar, ganhar a confiança e apresentar o seu produto.
Negociação: momento de falar sobre preço, prazos e entregas.
Fechamento: momento de fechar o contrato.
10 dicas para aumentar suas vendas
Agora que você já conhece as etapas de uma venda, vamos às dicas!
Saiba qual é o seu objetivo: sabendo qual é a sua meta e para quem vender, fica mais fácil escolher a melhor forma de abordar e apresentar o seu produto ou serviço.
Conheça sua empresa e seus produtos, dessa maneira fica mais fácil montar uma estratégia de atuação junto aos seus clientes.
Organize o seu material de trabalho. Ter em mãos cartões de visita e relatórios passa credibilidade e confiança ao cliente.
Acredite no seu produto: seja a primeira pessoa a comprar de si mesmo, se nem você confia na solução que ele pode oferecer, com certeza será muito difícil fazer com que alguém acredite.
Conheça o seu cliente: procure fazer as perguntas certas que levem você a identificar as necessidades do dele, para depois mostrar todo o potencial do seu produto.
Um bom atendimento é essencial. Chame o seu cliente pelo nome, olhe sempre em seus olhos, demonstre satisfação em atende-lo e escute-o com atenção.
Seja entusiasmado, paciente e persistente, o cliente só dará o seu tão sonhado sim se você conseguir encantá-lo.
Nunca minta, o cliente espera sinceridade da sua parte e sabe muito bem quando você está omitindo informações.
Ofereça vantagens e diferenciais que a concorrência não tem. As pessoas adoram promoções, sem falar que elas conquistam definitivamente qualquer um que esteja interessado no seu produto.
Demonstre gratidão ao cliente: agradeça-o pelo tempo disponibilizado para você sempre com um sorriso, esse gesto faz toda a diferença.
Aumentar as vendas é o desejo de toda e qualquer pessoa empreendedora, ainda mais agora no começo do ano. Essas dicas apontam para o caminho do sucesso e você só tem a ganhar.
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