Política de Privacidade
PROMOPRESS GRÁFICA E EDITORA LTDA.
1. Quem somos
Este site é operado pelas empresas abaixo relacionadas, que atuam de forma integrada na prestação de serviços gráficos e comerciais, podendo ambas realizar o tratamento de dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade:
PROMOPRESS GRÁFICA E EDITORA LTDA.
CNPJ: 02.982.644/0001-58
Endereço: Rua José Pereira Jorge, 178 – São Paulo/SP – CEP 02067-020
Telefone: (11) 3126-3126
WhatsApp: (11) 3126-3126
PROMOPRESS EXPRESS GRÁFICA UNIDADE PAULISTA LTDA.
CNPJ: 44.249.777/0001-60
Endereço: Av. Bernardino de Campos, 158 – Paraíso – São Paulo/SP – CEP 04004-040
Telefone: (11) 3126-3100
WhatsApp: (11) 93311-3561
Ambas as empresas prezam pela privacidade e proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, o contato deverá ser realizado pelo e-mail:
📧 atendimento@promopress.com.br
2. Dados pessoais coletados
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelos usuários, incluindo, mas não se limitando a:
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Nome
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Endereço de e-mail
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Telefone e/ou WhatsApp
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Mensagem e/ou descrição do serviço desejado
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Informações complementares inseridas voluntariamente
A coleta ocorre por meio de:
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Formulários de solicitação de orçamento
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Formulários de contato
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Cadastro em newsletter
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Interações via WhatsApp (“clique para conversar”)
3. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
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Retorno de contato comercial
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Envio de propostas e orçamentos
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Comunicação com clientes e potenciais clientes via WhatsApp
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Envio de comunicações institucionais e de marketing, quando autorizado
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Relacionamento comercial e atendimento ao cliente
O tratamento dos dados é realizado sempre com base em fundamento legal previsto na LGPD, especialmente o consentimento do titular ou a execução de contrato e procedimentos preliminares.
4. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais coletados poderão ser compartilhados entre as empresas PROMOPRESS GRÁFICA E EDITORA LTDA. e PROMOPRESS EXPRESS GRÁFICA UNIDADE PAULISTA LTDA., sempre que necessário para viabilizar o atendimento comercial, a execução dos serviços contratados e o relacionamento com clientes e potenciais clientes.
Os dados também poderão ser compartilhados com terceiros estritamente necessários, tais como:
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Plataformas de CRM
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Plataformas de automação de marketing
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Serviços de hospedagem e infraestrutura tecnológica
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Meta Platforms, no contexto do uso da API do WhatsApp
Não comercializamos dados pessoais sob nenhuma hipótese.
5. Uso de cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho do site, incluindo:
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Cookies essenciais para funcionamento do site
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Cookies de análise e desempenho (ex.: Google Analytics)
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Cookies de marketing e publicidade (ex.: Pixel da Meta)
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser impactadas.
6. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais e regulatórias.
7. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento:
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Confirmação da existência de tratamento
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Acesso aos dados
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Correção de dados incompletos ou desatualizados
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Exclusão dos dados, quando aplicável
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Revogação do consentimento
As solicitações devem ser enviadas para atendimento@promopress.com.br.
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo. Recomendamos a consulta periódica desta página.
